跨境通关协议

第一条：海关协助请求
买家如需卖家协助清关（包括但不限于文件准备或关税缴纳）， 须在购买前通过平台消息系统或指定邮箱进行咨询。卖家将在48小时内提供书面可行性评估及费用估算。协助服务 仅在买家书面接受费用后方可开始。

第二条：责任及费用分摊

1. 所有清关相关费用（代理费/关税/罚款）应由买方承担。

2. 卖方 仅提供程序协助， 但 不保证 成功清关。

3. 如果未能在购买前请求协助，则买方将承担全部清关责任。

第 3 条：不可抗力豁免
卖方不对因以下原因导致的清关失败承担责任：
✅ 买方未能提交所需文件（例如税号、进口许可证）
✅ 目的地国家海关政策突然变化
✅ 产品归类为限制/禁止商品
✅ 申报信息与买方提供的数据不一致

关于地方税和进口关税

重型无人机某些国家/地区可能会产生当地税费和进口关税，这些税费未包含在所示金额中。 所有此类税费均由买家或收货人承担。 我们的产品销往全球，我们无法保证其符合每个国家的进口要求。如有疑问，请在订购前咨询您所在国家/地区的海关。

如何获得免税或减税进口

重型无人机： 所有进口关税、税费或报关费用均由买家自行承担。为了提高您的订单在进口时获得免税或最低税费的可能性，我们将  在包裹上申报较低的报关价值。

请注意：
1️⃣此申报价值 不反映：

• 您支付的实际价格

• 产品的市场价值

2️⃣ 降低关税 可能不适 用于海关规定严格的国家。

如果您需要：
✓ 按全额购买价值申报
✓ 特殊海关文件
✓ 其他具体要求请
在下订单后立即联系我们 （发货前）。

退货退款政策

我们的退款和退货政策有效期为 7 天。如果您的购买已超过 7 天，我们将无法为您提供全额退款或换货。

您的商品必须未经使用且状态与您收到时相同，方可享受退货服务。商品还必须保留原包装。

部分商品不予退货。食品、鲜花、报纸或杂志等易腐烂商品不予退货。我们也不接受私密或卫生用品、危险品、易燃液体或气体等商品。

其他不可退货的商品：

• • 礼品卡

• • 可下载的软件产品

• • 一些健康和个人护理用品

为了完成您的退货，我们需要收据或购买证明。

请不要将您购买的商品退回给制造商。

在某些情况下，仅允许部分退款：

• • 有明显使用痕迹的书

• • 已打开的 CD、DVD、VHS 磁带、软件、视频游戏、盒式磁带或黑胶唱片。

• • 任何物品不处于原始状态，由于非我们的错误而损坏或缺少零件。

• • 任何在交货后超过 30 天退回的商品

退款

收到并检查您的退货后，我们将向您发送电子邮件，通知您已收到退货。我们还会通知您退款是否被批准。

如果您获得批准，那么您的退款将被处理，并且在一定天数内，信用额度将自动应用到您的信用卡或原始付款方式。

退款延迟或缺失

如果您尚未收到退款，请先再次检查您的银行账户。

然后联系您的信用卡公司，您的退款可能需要一些时间才能正式到账。

接下来联系您的银行。退款到账通常需要一些处理时间。

如果您已完成所有上述操作但仍未收到退款，请通过 {email address} 与我们联系。

特价商品

仅限正价商品可退款。特价商品不予退款。

交易所

我们仅更换有缺陷或损坏的商品。如果您需要更换相同的商品，请发送电子邮件至 {email address}，并将您的商品寄送至：{physical address}。

礼物

如果商品在购买时被标记为礼品并直接寄给您，您将获得与退货金额等值的礼品抵用金。收到退货后，我们会将礼品券邮寄给您。

如果购买时物品未标记为礼物，或者送礼者将订单发送给自己以便稍后送给您，我们将向送礼者退款，他们会了解您的退货情况。

运输退货

要退回您的产品，您应该将产品邮寄至：{physical address}。

您将自行承担退货运费。运费不予退还。如果您收到退款，退货运费将从您的退款中扣除。

根据您的居住地，您换取的产品到达您手中所需的时间可能会有所不同。

如果您要退回较贵重的商品，您可以考虑使用可追踪的运输服务或购买运输保险。我们不保证一定能收到您退回的商品。

需要幫助嗎？

有关退款和退货的问题，请联系ningjia@wxbmw.com 。